4月2日(火)の出来事です。
.・TM社には、昨日担当されるエライさんにメールを送ったのですが、
返答はありませんでした。
私は、余りにもTM社営業マンの嘘が多いので、4/2のお昼に
迷惑とは思いましたが、販売店のソフマップへ連絡をいたしました。
丁度日曜日3/29日に電話にでて対応された方が出社される時間
だったようですが、面倒だったのだと思いますが、
他の方 M様にその日の状況を伺いました。
派遣のTM社の方は、当日(20日)にすでにTM社の営業に
連絡はしている。情報は上げているとの返答を得ました。
*TM社から3/31(火)に来たメールには、26日(木)に営業から
サポートへ依頼があったとの旨書かれていますし、
また、31日にTELにてTM社の営業マンが言っていた、
「水曜日(25日)に派遣会社から連絡が来た」との発言も
これまた、嘘である事が判明しました。
ソフの販促が派遣であろうが、関係はありませんが、
その派遣の方、またソフマップの対応には問題が無いようであり、
営業マン、しいてはTM社の虚偽の経過報告である事が、
ソフマップの方よりの発言により、判明しました。
サポートはしていただくのはともかく、先ずはなぜ嘘偽りを
連続してTM社は言うのか。まったく分かりかねます。
この事は、再度、サポート担当のエライさんにメールにて
説明を求めます。
返答あり次第、また更新したいと思います。
解決するまでは、このHPは閉鎖する気はありません。
ただのクレーマーと思われようが、何故、嘘をつかれるのか
会社としての姿勢を疑います。
先ずはその点をクリアしてから、サポートしてもらいパソコンの
不具合(ソフトの不具合)の解決に進みたいと思っています。
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